从设备管理器中删除打印机,勾选删除驱动。
从“控制面板 - 硬件和声音 - 设备和打印机”中的“打印机服务属性”删除所有相关驱动。
从“添加和删除程序”中删除所有HP相关的程序。
删除的Program Files下面所有残留的驱动文件。
在C盘搜索hpygid20.inf删除残留驱动文件。
hpygid20.inf
重启电脑。
直接通过windows的界面添加打印机设备,不要安装HP官方网站下载的驱动。